Hotel AI Big Model - Un Pathfinder che pulsa con la digitalizzazione

Il poema spiritoso 'Improvvisamente come una notte di brezza primaverile, migliaia di alberi e fiori di pera sbocciano' è molto appropriato per descrivere l'emergere di modelli importanti nel settore alberghiero attualmente. Il 27 ottobre, alla conferenza stampa congiunta del "2023 Hotel Accommodation and Catering Industry Digital Development Summit", Yunji, Huiyi, Zhonghui, Shoulv Rujia e Maidian hanno rilasciato congiuntamente i rispettivi "Hotel AI Big Models", che è stato un po 'travolgente al momento.

Questo è il momento in cui l'industria alberghiera cinese segue da vicino la tendenza della tecnologia digitale.

Alla fine dello scorso anno è stato lanciato ChatGPT di OpenAI, scatenando un'ondata di intelligenza artificiale, e le persone sono rimaste sbalordite dall'abilità ineguagliabile dei grandi modelli AGI. All'inizio di marzo di quest'anno, il Servizio Speciale di Hangzhou mi ha invitato a tenere una conferenza ai dirigenti della West Lake State Guesthouse, chiedendo specificamente l'aggiunta di contenuti ChatGPT. Ho usato ChatGPT3.0 per scrivere automaticamente un insieme di PPT che ha introdotto l'origine e lo sviluppo di ChatGPT, e fornito un esempio di spiegazione dei vantaggi e svantaggi di GPT. Ad essere onesti, anche se ChatGPT aveva un atteggiamento serio e falso in questo momento, la sua forza generale mi ha profondamente scioccato. Ho capito che una volta che l'industria alberghiera utilizza questo cosiddetto "grande modello", sicuramente renderà il processo digitale più potente.

Nel breve periodo di sei mesi successivo, i grandi modelli domestici si svilupparono rapidamente, come i funghi dopo la pioggia. Sono nati decine di grandi modelli, tra cui "ERNIE Bot" di Baidu, "Tongyi Qianwen" di Ali, "Pangu" di Huawei, "Spark" di iFLYTEK, "Jiutianzhongqing" di China Mobile e "Honghu" di China Unicom. Sebbene ci sia una certa distanza in termini di prestazioni rispetto a ChatGPT4.0, è anche molto efficace in termini di funzionalità complessiva. Con il tempo e una vasta formazione sui materiali cinesi, è abbastanza promettente raggiungere i prodotti stranieri in termini di qualità.

L'emergere di ChatGPT e di un gran numero di modelli domestici di grandi dimensioni ha ampliato le loro capacità a una gamma più ampia di settori a causa delle loro caratteristiche open source e degli effetti di spillover. Tra questi, ci sono diversi modelli industriali dell'industria alberghiera e ricettiva cinese: ad esempio, il modello di cloud tracking "HotelGPT", che eccelle nelle esperienze di vita; Huiyi Grand Model "Miaoyuan" si concentra sulla gestione della conoscenza, sistemi e standard nel settore alberghiero; Concentrarsi sul modello "Tonghui" di digital marketing negli alberghi; Il "Digital Store Manager" di Home Inn, specializzato nella gestione in loco delle operazioni alberghiere; E il grande modello AI Maidian ha alcune caratteristiche del "Wanbao Quanshu" del settore alberghiero.

Si ritiene che la maggior parte delle persone sia un po' stordita di fronte a questi modelli di settore, e una serie di dubbi emergono sui loro volti pensierosi: qual è il rapporto tra questi cosiddetti modelli di industria alberghiera e ChatGPT, ERNIE Bot e Spark? Come fanno le aziende tecnologiche a formare i cosiddetti "grandi modelli professionali"? Quale ruolo giocheranno e risolveranno nel futuro processo di digitalizzazione degli hotel? Se funziona davvero, quale dovrebbe essere il rapporto più armonioso tra gruppi alberghieri e aziende tecnologiche? Quale forma può essere il suo futuro modello di business?

Ho seguito e promosso il processo di ricerca e sviluppo di diversi modelli principali, e ho assistito alla specialità digitale dell'hotel